中山福

製品安全自主行動指針Safety Action

中山福株式会社(以下「当社」といいます)は、「お客様重視」と「製品安全の確保」が当社の経営上の重要課題であるとの認識に立ち、お客様の皆様に安心・安全な製品をお届けするため、次のとおり製品安全に関する自主行動指針を定め、製品安全に関する諸法令を遵守しながら確実に実施する事で、お客様の製品安全確保に努めてまいります。

1. 経営者のリーダーシップ

当社は、社長が製品安全推進体制の最高運営責任者としてリーダーシップを発揮し、社長直轄の製品安全部署を設置して積極的に必要な体制を構築・整備・改善することで、常に製品安全推進体制の向上を図り、製品安全の確保において、迅速かつ適切な判断を行います。

2. 製品安全確保への取り組み

当社は、常に適正な品質管理を行い、品質の向上に努めると共に、製品のライフサイクルの各段階におけるリスクの低減を図り、安全で信頼され満足していただける製品を提供します。
また、お客様に安全に製品をお使いいただくため、取扱説明書・製品本体等に誤使用や不注意による事故の回避に役立つ注意喚起や表示を行い、製品事故の未然防止に努めます。

3. 製品事故情報の収集と提供

当社は、製品事故等の情報についてお客様から積極的に収集すると共に、販売事業者等社外関係者と協力して情報共有し、お客様へ正確かつ迅速に情報を提供するよう努めます。

4. 製品事故への対応

当社は、製品において重大製品事故が発生した場合には、直ちに社長へ報告すると共に、関連法令に基づき、迅速に所轄官庁へ報告します。
また、製品回収等の被害拡大防止に必要な処置を講じると共に、適切な情報提供方法を用いてお客様や関係者へ速やかに告知します。

5. 製品安全文化の構築

当社は、製品安全に関する諸法令の遵守と自主行動指針を確実に実施するため、「お客様重視」と「製品安全の確保」の企業文化を確立し、維持に努めます。

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